ピ葉殇の 2007-8-2 10:51
宣讲技巧点滴
引导公众共同参与环保,受益环保,宣讲的效果很重要。
在网络上摘了些宣讲技巧的文字,与大家分享。
(1)怎樣將抽象深奧的道理,深入湷龅乇磉_?
1. 你的說話/道理內容是要具體的、人們能在生活裏經驗到、觸摸到的,聽眾才容易明白、領悟、甚至體會(不是生硬地接受一個概念/concept)。
2. 用例子、故事、比喻、現代人經驗過的東西,能將空泛的、抽象的、深奧的道理,深入湷龅乇磉_出來,它們猶如跳板,可幫他具体體會。
3. 切題、說話簡潔也能使內容清楚。
4. 生活中也有不少事例可用來講信仰,多留意便會發現許多許多。
5. 要做到用例子、故事、比喻來講道理,你必須先明白該端道理,所以,你對信仰的了解和體會是十分重要的。
(2)哂美?雍捅扔鞯倪M階
1. 用例子、故事、比喻(以下統稱「例子」)又是否一定行呢?除非用的時候與主題、內容配合,而且無需說得長篇累贅,否則,都不會深入湷觯∮写危?尘?谩赋次魈m花」為例,想說的是:「炒西蘭花炒得多就會炒得好,因為工多藝熟,同樣,宣講得多便會宣講得好。」例子雖好,但說「炒西蘭花」的時候,枝節太多,說了半天還在說我們該如何洗菜、落糖、用慢火還是猛火等等,這些詳盡的部份與主題、內容無關哩!
2. 例子要鮮明。
3. 揀例子也要揀得適當,若那例子會引發枝節上的討論,則不宜選用。
4. 我們最好備有同一課題的長例子和短例子,以便因應講授的時間長短,而靈活哂谩?
5. 用「生活例子」除可「詮釋」某個概念之外,亦可作為「舉例」,說明怎樣將某項道理「應用」於生活中。
6. 自己舉了一些例子之後,可請聽眾再舉些例,或在自己講解之後(並未舉例),便請他們舉例。
(3)怎樣可使你的宣講生動輕鬆吸引?
1. 講授或課程的內容,最好「先」給人一些「實用」的東西。試想:如要先紮三年馬才學出拳,誰捱得過這長期納悶的階段!這樣學功夫的人一定大大減少。同理,演講時,不妨將精彩的東西放在前頭,若把它們留在收尾,聽眾可能已在前面呼呼大睡了。
2. 此外,演講或課程的內容和題目,及宣傳攻勢,最好針對人家已覺察到的需要(即所謂FELT NEED)、興趣、關心的事、面對的困難、對他有利益的事,即「切身」的,令人覺得這個講座或課程是實用的,能幫到他們的,這樣才容易吸引人參加。
3. 聽眾(指成年人)的集中力是有限的,聽東西比演講更耗用精神,更易疲倦,所以,演講或講授時最好是「短講」,最長也不要超過45分鐘。
5. 每一講/堂,最好設計到學員不僅是(較被動地)聽講,還有份(主動地)參與,例如:模擬練習、小組分享、簡單問卷等等,這樣,學員也較不疲倦。
6. 每堂(指一小時或以上的課堂或講座)最好有小息;小息時如有小食則更佳,雖然「小食」會導致「成本上漲」,但對於促進學員間的感情,卻甚有幫助。
7. 不妨在上課前後及小息時與學員閒談。
8. 若連續有數人演講(你是其中一個),應留意在你之前的講者所講的題材,及聽眾的反應,以便銜接和「執生」(即因時制宜地作出配合)。此外,各位講者最好事先在要使用的輔助工具、所講的內容、彼此的意見等方面取得協調和共識,以免到時觀點南轅北轍,甚至針鋒相對。
9. 注意聲調、語氣,當然不用太誇張,像做戲似的,但也不應全無語氣,或像「喃嘸佬」般。用自己的態度、情感去感染你的聽眾。信仰是靠傳染的!
10. 你的態度會影響學員,你可用自己的態度去使人開放(例如:學員遲到,你表示接納),或封閉(例如:人家一發問,你即喝止:「咪嘈!閉咀!」)。若你嚴肅得像審犯一般,則你講授時的氣氛能輕鬆得去那裏呢?
11. 導師不要掛心講書時或在講台上要「擺」個甚麼「款」出來,基本上,像平時那樣的談吐便行,人家還會覺得你平易近人,容易受落哩!一般來說,活潑、親切、友善的態度,尤勝道貌岸然、正襟危坐。我們最好放下「我高你低」、「教訓人」的心態,這樣會平易近人些。
12. 幽默也是一種力量。久不久加些幽默,能令聽眾「醒神」,但不要過多,因為過多會變成胡鬧;而且不可以拿學員來「幽默」一番,以免令人陷入窘境。
13. 也要注意課室的環境。試想:如果課室又熱(或太凍)、又嘈、又暗(或太光)、或者裏面凌亂不堪、又或者有陣臭味,換了自己也無心聽講啦!班房桌子可放置一些花,使氣氛更融洽而有生氣,並可播些輕音樂。
(4)常見宣講毛病:聲調姿勢等方面
1. 講授時節奏不明快,例如:講兩句停三句,又左找右找資料,毫無準備似的,拖泥帶水,斷斷續續的;
2. 速度太慢,幾乎逐字「吐」出來;或說話太快,聽眾來不及聆聽;
3. 說話時全無語氣,聲音單調,平舖直敘;
4. 聲量太小,學員聽起來有點困難;又或聲量太大,大得令人剌耳;
5. 講得不足夠,那個課題還未講完,人家都未明白,就停了,或轉去講另一樣東西!
6. 呆若木雞地站著講授,全無姿勢和手勢--身體語言;
7. 只望著書(或自己的筆記),與學員沒有眼神接觸;
8. 表現出來像沒有信心似的,甚至有些緊張、恐懼;
9. 就連導師自己也像不知在做甚麼;
10. 一些補救和改善的方法:
準備功夫足夠,便會好 些;
說話時輕快便行;
可把頭昂起些少,這樣 音量自然會較大,並會較高音;
要與那些坐在最前一排 、最後一排、左右兩邊、甚至死角位的學員,保持眼神接觸,這樣,他們便知自己沒因位置偏遠而被你忽略;
此外,導師本身的態度 也很重要,他若是很緊張(甚至打顫),那麼,課室的氣氛也會變得緊張;如果他很嚴肅,十足法官的樣子,可使人望而生畏,且有「審犯」的感覺;若他的態度是輕鬆的、喜悅的、 論吹模瑒t較易帶來輕快的氣氛;
怎樣練習「加強身體語 言」呢?可先當自己失了聲,一邊說出沒有聲音的說話,一邊用手腳比畫(甚至表情)來幫助表達,之後,又發聲音,又比手畫腳。
(5)常見宣講毛病:遣詞用字方面
1. 句子不宜太長,否則聽眾聽得辛苦,而且容易忘記前面所講的,或捉不到重點。
2. 一句說話裏面,不要有太多「不」或「否定」或「反對」之類字眼(三個已算多),否則聽眾難明。若有人說:「唔係唔想唔嬲你。」你能即時聽得明白嗎?
3. 所用的詞彙最好是人們一聽就明的。如果某君給你說:「那公仔高30cm。」你知道它有多高嗎?若他說:「那公仔高一呎。」我想你就立即清楚了。(註:30cm等於一呎)
4. 所用的詞彙最好清晰、貼切和準確。說話講得不夠準確,字義含糊,是常犯的毛病。錄音帶中有時只聽見「這個」、「那個」,都不知是指那一個!
5. 說話切勿說得論盡、複雜。
6. 善用「你、我、他」,能將說話說得較為簡單和清楚,比方,「訊息的傳達者在表達之後,要問接收者明不明白他所表達的訊息。」這句若說成「你給他說話後,要問他明不明白你所說的東西」,就易懂許多了。
7. 短句、簡單、清楚、用字易明準確,是常用的宣講技巧。
(6)怎樣能使聽眾留下深刻的記憶?
1. 有資料顯示:
1. 只聽,只可記得10%;
2. 只看,只可記得30%;
3. 聽+看,可記得50%;
4. 聽+看+講,可記得70%;
5. 聽+看+講+參與,可記得90%;
2. 以上的資料也許未必是絕對的,有時我們聽(只是聽)過一些東西,可能是因為它剛好回應了自己某個需要,所以幾年後仍然記憶猶新,不過,這些資料總有其參考價值。如果我們想聽眾對自己所說的印象深刻,就要儘量使他們又聽、又看、又講、又參與。
ピ葉殇の 2007-8-2 10:51
匠心独运的演讲开场白
文章开头最难写,同样道理,作演讲开场白最不易把握,要想三言两语抓住听众的心,并非易事。如果在演讲的开始听众对你的话就不感兴趣,注意力一旦被分散了,那后面再精彩的言论也将黯然失色。因此只有匠心独运的开场白,以其新颖、奇趣、敏慧之美,才能给听众留下深刻印象,才能立即控制场上气氛,在瞬间里集中听众注意力,从而为接下来的演讲内容顺利地搭梯架桥。
奇论妙语 石破天惊
听众对平庸普通的论调都不屑一顾,置若罔闻;倘若发人未见,用别人意想不到的见解引出话题,造成“此言一出,举座皆惊”的艺术效果,会立即震撼听众,使他们急不可耐地听下去,这样就能达到吸引听众的目的。
我记起了毕业欢送会上班主任给我们的致词。他一开口就让我们疑窦丛生——“我原来想祝福大家一帆风顺,但仔细一想,这样说不恰当。”这句话把我们弄得丈二和尚摸不着头脑,大家屏声静气地听下去——“说人生一帆风顺就如同祝某人万寿无疆一样,是一个美丽而又空洞的谎言。人生漫漫,必然会遇到许多艰难困苦,比如……”最后得出结论:“一帆风不顺的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生。祝大家奋力拼搏,在坎坷的征程中,用坚实有力的步伐走向美好的未来!”十多年过去了,班主任的话语犹在耳边,给我留下了永难磨灭的印象。“一帆风顺”是常见的吉祥祝语,而老师偏偏反弹琵琶,从另一角度悟出了人生哲理。第一句话无异于平地惊雷,又宛若异峰突起,怎能不震撼人心?
需要注意的是,运用这种方式应掌握分寸,弄不好会变为哗众取宠,故作耸人之语。应结合听众心理、理解层次出奇证。再有,不能为了追求怪异而大发谬论、怪论,也不能生硬牵扯,胡乱升华。否则,极易引起听众的反感和厌倦。须知,无论多么新鲜的认识始终是建立在正确的主旨之上的